Zásady zpracování osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. 7. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost PROTECH PRODUCTION, s.r.o., se sídlem Bezová 1658/1, 147 00 Praha 4, IČ: 25750178, DIČ: CZ25750178, ID datové schránky: 4i7ve27, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 66840 (dále jen „správce“).

Správce můžete kontaktovat prostřednictvím datové schránky (ID: 4i7ve27), e-mailem na info@protechp.cz, telefonicky na +420 606 680 201 nebo poštou na adrese sídla.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje potřebné pro komunikaci, přípravu nabídky a poskytování našich služeb, zejména:

• jméno a příjmení, případně název společnosti,
• e-mailová adresa a telefonní číslo,
• obsah poptávky, zprávy a navazující obchodní komunikace,
• údaje potřebné pro přípravu a realizaci akce, které nám dobrovolně sdělíte,
• údaje obsažené ve smlouvách, objednávkách, fakturách a souvisejících dokladech, pokud dojde k uzavření smlouvy,
• základní technické údaje vznikající při provozu webu, například IP adresu, datum a čas požadavku, požadovanou adresu a identifikaci prohlížeče, pokud je zaznamenává provozní nebo bezpečnostní log serveru.

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení poptávky, příprava nabídky a jednání o smlouvě: provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem správce na vyřízení obchodního dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR).
• Realizace objednaných služeb a komunikace s objednatelem: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Účetní a daňová evidence: splnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana právních nároků, zabezpečení webu a prevence jeho zneužití: oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv a bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Kontaktní údaje získané prostřednictvím poptávky nepoužíváme pro zasílání nesouvisejících obchodních sdělení bez odpovídajícího právního důvodu.

4. Doba uchování údajů

Údaje z poptávky, která nevede k zakázce, a související komunikaci vymažeme nebo anonymizujeme nejpozději do 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud je smlouva uzavřena, uchováváme související komunikaci po dobu realizace zakázky a obvykle 3 roky od jejího dokončení a vypořádání z důvodu ochrany právních nároků. Smlouvy, faktury a účetní či daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Provozní a bezpečnostní logy se uchovávají pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení, diagnostiku a ochranu webu.

Jakmile pomine účel zpracování a neexistuje další zákonný důvod pro uchování, údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci osobních údajů

Poptávky zaslané e-mailem jsou doručovány do e-mailové schránky na doméně protechp.cz a zůstávají v této schránce a případně v běžné účetní nebo smluvní evidenci. Nejsou automaticky kopírovány ani přeposílány do CRM, newsletterového nástroje, sdíleného cloudu nebo jiné obdobné služby.

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé webhostingu, serverových a e-mailových služeb, IT podpory, účetních nebo právních služeb a dodavatelé zapojení do realizace konkrétní akce, pokud je předání údajů pro její zajištění nezbytné. Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Správce nezamýšlí předávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání prostřednictvím konkrétního dodavatele došlo, bude založeno na odpovídajícím právním mechanismu a zárukách podle GDPR.

6. Cookies a úložiště prohlížeče

Web aktuálně nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nenačítá analytické nebo reklamní nástroje třetích stran. Pro omezení opakovaného zobrazení úvodní animace během jedné relace ukládá do technického úložiště prohlížeče sessionStorage hodnotu protech-intro-morph-seen. Hodnota neobsahuje jméno, kontaktní údaje ani identifikátor reklamního profilu a je odstraněna po ukončení relace prohlížeče.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• výmaz osobních údajů,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolání souhlasu, pokud by některé zpracování bylo na souhlasu založeno, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí údajů při poptávce e-mailem nebo telefonicky je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a informací potřebných k posouzení požadavku však nemusíme být schopni poptávku přijmout a vyřídit.

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování údajů z tohoto webu nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

10. Uplatnění práv a změny zásad

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím datové schránky (ID: 4i7ve27), e-mailem na info@protechp.cz nebo poštou na adrese sídla společnosti. Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně používaných služeb nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.